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AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen


gültig ab 01.09.2016

§ 1 Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nichts anderes vereinbart ist, für die vertragliche Beziehung zwischen Matrix-Life QH, dem Teilnehmer, Tierbesitzer, Tierhalter, Tiereigentümer, Bevollmächtigten oder Verfügungsberechtigten über das Tier, im folgenden als „Tierhalter“ bezeichnet, als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB und §612 Abs. 1 BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen und zwar auch dann, wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

§ 2 Zustandekommen eines Vertrags

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Teilnehmer, Tierhalter das Angebot von Matrix-Life QH, bezüglich therapeutischer Betreuung annimmt und sich an Matrix-Life QH zum Zwecke der Beratung, Diagnose, und Therapie wendet. Sämtliche Untersuchungen und Behandlungen erfolgen auf Basis eines Behandlungsvertrages zwischen Matrix-Life QH und dem Kunden. Auch bei einer mündlichen, telefonischen, oder schriftlichen (E-Mail) Vereinbarung bzw. Zustimmung gilt der Behandlungsvertrag als erteilt. Mit Zustandekommen des Behandlungsvertrages treten die AGB in Kraft. Matrix-Life QH behält sich vor, einen Behandlungsvertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, der Teilnehmer und Tierhalter seine Sorgfaltspflicht missachtet, Behandlungsanweisungen negiert, durch mangelnde Mitarbeit die Therapie ver- oder behindert, z.B. erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Therapiemaßnahmen vereitelt oder es sich um Beschwerden des Tieres handelt, die Matrix-Life QH aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln darf. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch von Matrix-Life QH für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten.

§ 2 Entgelt und Zahlungsort

Der Teilnehmer und Tierhalter verpflichtet sich zur Entrichtung des Entgelts für die Therapieleistungen. Das Entgelt für die Leistungen von Matrix-Life QH richtet sich nach dem kommunizierten Preis. Fahrtkosten werden gesondert vereinbart. Der Rechnungsbetrag ist grundsätzlich per Vorauskasse oder nach jeder einzelnen Behandlung sofort in bar zu entrichten. Rechnungserstellung erfolgt nur in Ausnahmefällen auf Anfrage. Soweit dies abweichend vereinbart wird, stellt Matrix-Life QH nach Beendigung einer Behandlung eine Schlussrechnung. Diese ist per Überweisung oder bar innerhalb 7 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen. Bei Therapieabbruch bleibt der Honoraranspruch der bisher erbrachten Leistungen erhalten. Die Nachberechnung von Leistungen, die in der Schlussrechnung nicht enthalten sind und die Korrektur von Fehlern bleiben vorbehalten.

§ 3 Rücktritt und Kündigung

Vor Beginn der Therapie/ Seminars kann der Teilnehmer und Pferdehalter jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Im Fall des Rücktritts durch den Teilnehmer und Tierhalter bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin entstehen dem Teilnehmer und Tierbesitzer keine Kosten. Bei Unterschreitung von 24 Stunden vor Termin, kann Matrix-Life QH die Behandlung in voller Höhe trotz nicht erbrachter Leistung abrechnen. Der Teilnehmer und Tierhalter kann jederzeit das Vertragsverhältnis nach bereits begonnener Therapie kündigen. Matrix-Life QH kann dann jedoch die bis dahin erbrachten Dienstleistungen pauschal mit 75% der Kosten in Rechnung stellen.

§ 4 Aufzeichnungen und Daten

Der Teilnehmer und Tierhalter hat keinen Anspruch auf die Herausgabe der Unterlagen, es wird ihm jedoch Einblick in die Unterlagen gewährt. Das Recht des Teilnehmers und Tierhalters auf Überlassung von Kopien auf eigene Kosten bleibt unberührt. Die Verarbeitung der Daten einschließlich ihrer Weitergabe erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen, insbesondere der Bestimmungen über den Datenschutz und einer etwa bestehenden Schweigepflicht.

§ 5 Informationspflichten

Der Teilnehmer und Tierhalter ist verpflichtet, alle vorangegangenen Krankheiten, Verletzungen sowie veterinärmedizinische Untersuchungsergebnisse spätestens bei Beginn der Therapie bekannt zu geben. Dies ist unbedingt notwendig, um Gegenindikationen zu identifizieren und Basis für eine erfolgreiche Therapie. Bezüglich der Folgen einer Nichtbeachtung der Informationspflicht wird auf § 6 dieser Bedingungen verwiesen.

§ 6 Haftungsbeschränkungen

Ansprüche aus versehentlicher oder unwissentlicher Fehlinformation sind - soweit nach BGB zulässig – ausgeschlossen. Der Teilnehmer und Tierhalter haftet für alle Schäden die an Personen und jeglicher Ausrüstung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe. Matrix-Life QH haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Schäden, die nicht auf eine therapeutische Behandlung zurückzuführen sind, übernimmt Matrix-Life QH keine Haftung. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Verlust durch Dritte übernimmt Matrix-Life QH keine Haftung. Haftungsansprüche müssen spätestens bei Beendigung des Seminars  oder  einer Therapiebehandlung vom Auftrageber an Matrix-Life QH gemeldet werden. Teilnehmer, Tierärzte, Schmiede, Therapeuten, Ausbilder, Sattler und Bereiter handeln auf eigene Gefahr, auch im Falle dessen, dass diese mit Matrix-Life QH zusammenarbeiten und/oder beauftragt wurden. Wird die vorzeitige Beendigung des Seminars oder einer Therapie vom Tierhalter entgegen dem therapeutischen Rat gewünscht, haftet Matrix-Life QH nicht für die entstandenen Folgen. Tritt ein Schaden aufgrund Nichtbeachtung der dem Teilnehmer und Tierhalter nach §5 obliegenden Informationspflichten ein, haftet die Matrix-Life QH hierfür nicht. Matrix-Life QH garantiert keinen Heilungserfolg.

§ 7 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der AGB´s unwirksam sein oder werden oder sollten die AGB unvollständig sein, so werden die AGB in ihrem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der wirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. 


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